Qui est en charge de la garantie de mon produit et qui contacter en cas de problème ?

Le vendeur à qui vous avez acheté le produit sur la marketplace Jumpl est en charge de la garantie de votre produit. 

En cas de problème, la première chose à faire est de le contacter. 

Pour cela vous devez vous connecter à votre compte client Jumpl ici :

Dans "Mes commandes" allez dans "J'ai besoin d'aide" puis sélectionnez la nature du problème que vous rencontrez :

• Faire une demande d’annulation (si le bouton est encore disponible c'est à dire avant l'expédition du produit uniquement)
• Obtenir ma facture
• Mon produit ne fonctionne pas 
• Mon produit ne me convient pas 
• J’ai un problème de livraison
• Obtenir un conseil