Quel est le coût pour retourner un / des produits ?

Qui paie les frais de retour ? 

Dans le cadre d'un retour sous garantie, pour une panne par exemple, les frais de retours sont généralement pris en charge par le vendeur. 

Dans le cadre d'une rétractation ou d'un retour hors garantie, les frais sont généralement à la charge du client.

Le coût du retour d'un ou de plusieurs produits dépend de plusieurs facteurs : 

• Du poids et des dimensions du colis
• Du transporteur sélectionné
• La localisation (distance entre l'expéditeur et le destinataire si pays différent)
• Du mode d'expédition, envoi express ou standard par exemple

Autre article concernant les frais de retours pouvant être utile : "Quels sont les modes de retour ?"